У фебруару ове године, Snapchat је увео My AI chatbot функцију (покреће OpenAI ChatGPT) за кориснике који плаћају Snapchat+ и привукао око милион више претплатника у једанаест седмица од објаве.
АI chatbot сада је прикачен на врх картице Chat у апликацији гдје му корисници могу постављати питања и добити тренутне одговоре. Од недјеље, My AI chatbot је доступан редовним корисницима Snapchat за разговор, а многи већ објављују своје чудне разговоре.
Почетни My AI упит гласи: „Ја сам ваш нови AI chatbot. Можете ме питати било шта и даћу све од себе да помогнем. Увијек сам ту да се насмијем, а ви ми можете дати име ако желите. Могу ли нешто учинити за тебе данас?“
Мy AI „зацементиран“ у апликацији
Ако корисници можда не желе да користе chatbot, немају могућности да га уклоне из апликације без претплате на Snapchat+. На тај начин Snapchat успоставља главну доминацију на почетном екрану апликације и ускраћује простор корисницима за интеракцију с пријатељима. Ово љути људе који се сада осјећају као да су присиљени да плаћају Snapchat након што је њихову апликацију забрљао са функцијом коју нису тражили.
У сваком случају они који су већ тестирали ову функцију отишли су на ТикТок да подијеле своје шале и бриге о chatbot-у. Већина је била безбрижна у свом мему и споменула је коришћење бота као терапеута да растерети своје проблеме или бившег с којим би вољели да разговарају. Други су, међутим, оптужили Мy AI да лаже, гаси свјетла и да је свеобухватна језива функција за ћаскање.
Неки корисници су толико узнемирени да чак пријете да ће напустити Snapchat због овога и потпуно избрисати апликацију. Изненађени су када сазнају да Snapchat AI зна њихову локацију, на примјер, и да може користити те информације у својим одговорима, чак и ако не дијеле своју локацију на Snapchat мапи.
Из Snapchat-а тврде да нове функције уводе на темељу повратних информација заједнице и да корисници којима се не свиђа AI опција не морају да је користе.
Добар финансијски потез
За Snapchat, додавање AI chatbot-а његовој друштвеној апликацији сматрало би се паметним потезом, будући да десетине AI chatbot апликација пуне трговине апликацијама, скупљајући милионе долара. То је био сигнал који је указивао на растућу потражњу потрошача за друштвеним AI chat искуствима.
„Иако је My AI далеко од савршенства, наша најновија анализа његовог учинка показала је да је 99,5% одговора Мy AI у складу са нашим смјерницама заједнице“, изјавили су ис Snapchat-а.
Извршни директор Snap-а Еван Спиегел рекао је да је компанија била изненађена када је видјела такав раст у својој претплати која је 3,99 долара мјесечно.
„Никада нисмо очекивали да бисмо могли нарасти на три милиона претплатника“ , рекао је Спиегел. „Оно што у суштини видимо је да када објавимо нове функције, то више људи узбуђује да се пријаве или испробају Snapchat+. Дефинитивно смо видјели добар замах са My AI.“
